دو ساکن محل در گفتگو با دیدهبان حقوق بشر تأکید کردند که به حاشیه رانده شدن مردم ساکن شهرهای کوچک در نزدیکی منابع اصلی درآمد ملی ایران به حس نارضایتی از مقامات دامن زده است. در چند سال گذشته روزنامهنگاران و مقامات محلی مشکلاتی در دسترسی به آب نوشیدنی پاکیزه در منطقه را گزارش کردهاند. مقامات همچنین از مشکلاتی در بهداشت و مدیریت فاضلاب خبر دادهاند، از جمله فاضلاب پتروشیمی که منجر به آلودگی آب در منطقه شده است. در گذشته چندین گروه تجزیهطلب در منطقه فعال بودهاند و مسئولیت اقداماتی خشونتبار را به عهده گرفتهاند.
دو ساکن منطقه، که شاهد رویدادها بودند، گفتند که اعتراضات در شهرک چمران در ۱۵ نوامبر پس از اعلام افزایش ناگهانی قیمت بنزین از سوی مقامات شروع شدند. یکی از آنها گفت «در غروب جمعه وقتی در پمپ بنزین میخواستم بنزین بزنم، معترضانی که پمپ بنزین نزدیک ورودی شهرک را بسته بودند از من خواستند از این پمپ بنزین استفاده نکنم و از آنها در اعتصابشان حمایت کنم اما دست به خشونتی نزدند. صبح یکشنبه که خواستم به محل کارم بروم جادهها بسته شده بودند».
در صبح ۱۶ نوامبر معترضان میدان بعثت را بلوکه کردند که شهرک چمران را به بندر ماهشهر و منطقه ویژه اقتصادی وصل میکند که تأسیسات پتروشیمی در آن قرار دارند، و جلوی ماشینهای خواهان ورود به شهرک یا خروج از آن را گرفتند. یکی از ساکنان محلی گفت:
معترضانی که جاده را بستند سلاح نداشتند. آنها از تایر ماشین استفاده میکردند و دو تیر برق را خم کردند تا جاده را ببندند. آنها اجازه نمیدادند ماشینها رد شوند اما بستگان من بعد از صحبت با افرادی که جاده را بسته بودند توانستند از جادههای روستایی به شهرک برگردند.
هر دو نفر گفتند که معترضان صورتشان را پوشانده بودند اما به نظر از جوانان محلی بودند. یکی از آنها گفت «به ندرت میشد کسی بالای ۳۰ سال را بین آنها دید» و اضافه کرد «آنها بچههای همین منطقه بودند. مقامات محلی دو روز تلاش کردند جاده را باز کنند اما موفق نشدند. اما من هیچ خبری از درگیری یا شلیک در این دو روز ندارم. بعضی از کارکنانی که صبح شنبه رفته بودند چند شب سر کار ماندند».
در صبح ۱۸ نوامبر نیروهایی با یونیفرم ضدشورش با ماشینهای مسلحشده ظاهراً برای باز کردن جاده بستهشده رسیدند. دو ساکن محل گفتند که این نیروها از سپاه پاسداران انقلاب اسلامی بودند.
یکی از آنها گفت که حدود ۹:۳۰ صبح ۱۸ نوامبر کسی از نیزار مجاور جاده بین ورودی چمران و میدان بعثت به سمت نیروهای ویژه اعزامشده به منطقه شلیک کرد. نیروهای امنیتی با شلیک با دوشیکا به سمت معترضان پاسخ دادند. بعضی معترضان در نیزار پناه گرفتند. یکی از ساکنان گفت بعد از این نیروهای امنیتی ورودی منطقه نیزار را به آتش کشیدند تا مطمئن شوند کسی آنجا مخفی نشده است.
نیروهای امنیتی با شلیک با دوشیکا به سمت معترضان پاسخ دادند. بعضی معترضان در نیزار پناه گرفتند. یکی از ساکنان گفت بعد از این نیروهای امنیتی ورودی منطقه نیزار را به آتش کشیدند
یکی از ساکنان منطقه گفت حداقل ۲۰ نفر در نیزار کشته شدند و مرگ ۸ نفر در بیمارستان تأیید شد. یک نیروی امنیتی در میان مجروحان بود که به بیمارستانی در نزدیکی منتقل شد و بعداً فوت کرد.
خبرگزاری تسنیم، که به سپاه نزدیک است، از شاهدی نقل کرد که رضا صیادی، فرماندهای از نیروی ضدتروریسم پلیس ایران(نوپو) در طی درگیریها در اطراف نیزار با شلیک گلوله به سرش کشته شد. فارسنیوز، رسانهای نزدیک به سپاه، خبر داد که اکبر مرادی، عضو سپاه، در سینه و شکم هدف گلوله قرار گرفت و بعداً فوت کرد.
هر دو ساکن محلی گفتند که سپس در بعد از ظهر مقامات به منازلی در منطقه هجوم بردند و دهها نفر دیگر را بازداشت کردند. خانوادهها نمیدانند عزیزانشان کجا در بازداشت هستند، و مقامات به خانوادهها فشار آوردهاند تا با رسانهها صحبت نکنند یا مراسم عمومی برگزار نکنند.
مقامات پذیرفتهاند که نیروهای امنیتی به سمت مردم شلیک کردهاند اما گفتند که معترضان مسلح بودهاند. در ۳ دسامبر، محسن بیرانوند، فرماندار ماهشهر، به خبرگزاری فارس گفت «زمانی که نیروهای تجزیهطلب با سلاح وارد منطقه شدند نیروهای نظامی نیز با قدرت جلوی افراد مسلح ایستادند تا درس عبرتی برای آنها باشد».
در ۱۲ دسامبر محمود واعظی، رییس دفتر روحانی، به خبرنگاران گفت «عدهای مسلح به نیروی انتظامی و مردم تیراندازی میکردند». در همان روز امیرحسین قاضیزاده هاشمی، نماینده مجلس از مشهد، در یک سخنرانی به دانشجویان گفت «در ماهشهر میخواستند به خطوط اصلی انتقال انرژی کشور صدمه بزنند بعد آنجا مسئول امنیت آن خطوط باید چه کار میکرد؟»
دیدهبان حقوق بشر تصاویر ماهوارهای ۱۹ و ۲۱ نوامبر ۲۰۱۹ را مشاهده کرد که نشاندهنده آوار و لکههای سیاه روی جادهها مخصوصاً در میدانها از جمله میدان بعثت و چهارراههایی در شهرک چمران و بندر ماهشهر هستند. تصویری از ۱۹ نوامبر همچنین نشان دهنده اثر احتمالی سوختگی در نیزارهای جنوب چمران، کنار جاده اصلی، است که مطابق با گزارش آتش زدن نیزار است. علت لکههای سیاه همچنان نامشخص است.
سازمان حقوق بشر اهواز اسامی ۱۶ نفر احتمالاً کشتهشده در جریان شلیک به نیزار در ۱۸ نوامبر را منتشر کرده است. هرانا هویت حداقل ۳ نفر کشتهشده در نیزار را تأیید کرده است. سازمان حقوق بشر اهواز همچنین خبر داد که حداقل سه نیروی امنیتی در درگیریها مجروح شدهاند و یک نفر هم کشته شده است.
گروه حقوق بشری اهواز گفت پس از آغاز درگیریها سه نفر محلی با شلیک گلوله به «شلیک غیرتبعیضآمیز» نیروهای امنیتی پاسخ دادند. دو ساکن چمران در مصاحبه با دیدهبان حقوق بشر گفتند پس از تخلیه جادهها با نیروی کشنده نیروهای امنیتی در بعد از ظهر آنها شنیدند که نیروهای امنیتی به سمت شهرک طالقانی(کورهها) میروند که در ۲۰ کیلومتری چمران قرار دارد. ویدیویی منتشرشده در شبکههای اجتماعی تانکی را نشان میدهد که ورودی طالقانی را مسدود کرده است.
سازمان حقوق بشر اهواز نام سه نفر که طبق ادعا در جریان تیراندازی در منطقه کشته شدهاند را منتشر کرده است.
تصاویر ماهوارهای ضبطشده در صبح ۱۶ نوامبر حداقل ۸ ستون دود برخاسته از خیابانهای بندر ماهشهر و طالقانی را نشان میدهد که مطابق با آتشزدن تایرها و دیگر مواد از سوی معترضان است.